Для сотен молодых людей, покидающих стены детских домов и интернатов, выход в большой мир часто оборачивается тяжелым испытанием. Бытовые вопросы, поиск работы и острое чувство одиночества — с этим сталкиваются тысячи выпускников-сирот по всей стране. Круглосуточный центр экстренной поддержки «Горячая линия «Становление» работает в режиме 24/7. Позвонить специалистам может любой выпускник, оказавшийся в трудной жизненной ситуации. Линия стала единым окном входа для тех, кому требуется срочная помощь:
— Психологическая (духовная) поддержка: специалист помогают справиться с паническими атаками, тревогой перед взрослой жизнью, выгоранием или острым чувством покинутости.
— Социально-правовая помощь: юристы горячей линии консультируют по вопросам получения жилья от государства, оформления положенных выплат, льгот, постановки в очередь и защиты своих прав при трудоустройстве.
Иногда первый звонок на горячую линию совершается глубокой ночью или в момент острого кризиса, когда человек просто не знает, куда идти. Специалисты центра не только оказывают экстренную поддержку голосом, но и становятся мостом к долгосрочному решению проблем.
При необходимости специалисты приглашают молодых людей в офис организации для очного социального сопровождения. Именно личный визит становится переломным моментом, чего им так не хватает после выпуска из системы опеки – безопасное пространство и простого живого собеседника. Здесь за каждым закрепляется социальный куратор-наставник.
ЛООО «Становление» реализует проект «Духовное Становление. Наставничество через общественно полезный труд – путь к взрослой жизни и семейного благополучия» при поддержке Фонда президентских грантов.
